Que signifie le code E02 ?
L'électronique perçoit un signal de flamme alors que le brûleur n'a pas encore démarré. C'est physiquement impossible en fonctionnement normal : la chaudière le traite donc comme un défaut de sécurité grave et se verrouille.
Causes les plus fréquentes
- Vanne gaz qui suinte et ne ferme pas complètement
- Défaut de l'électronique de détection de flamme
- Humidité ou encrassement sur le circuit de détection
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Ne touchez pas au bouton reset et n'entreprenez rien vous-même. Si vous sentez le gaz près de l'appareil : robinet fermé, fenêtres ouvertes, aucun interrupteur, et appelez le numéro odeur de gaz du gestionnaire de réseau depuis l'extérieur.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code E02
Faites tester l'étanchéité de la vanne gaz et contrôler la détection de flamme par un technicien agréé. Ce code touche au cœur de la sécurité gaz et mérite un rendez-vous rapide.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |