Que signifie le code E38 ?
La chaudière perd la liaison avec la carte d'extension SCU (par exemple pour des régulations externes ou des options). Les fonctions concernées sont hors service.
Causes les plus fréquentes
- Carte SCU mal enfichée
- Carte SCU défectueuse
- Câble de liaison endommagé
- Conflit logiciel après remplacement d'une carte
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Redémarrez la chaudière par une brève coupure d'alimentation. Vérifiez si les régulateurs externes réagissent encore.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code E38
Un technicien doit contrôler ou remplacer la carte SCU et sa liaison.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |