Que signifie le code A7 ?
La sonde qui surveille la température de l'eau chaude sanitaire ne renvoie plus de valeur valide. La production d'eau chaude devient imprécise ou s'arrête ; le chauffage continue le plus souvent.
Causes les plus fréquentes
- CTN sanitaire défectueuse
- Connecteur desserré ou câble cassé
- Dépôt de calcaire autour de la sonde dans l'échangeur à plaques
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Testez la température de l'eau au robinet et soyez prudent : elle peut sortir trop chaude. Pour le reste, ce n'est pas une réparation à faire soi-même.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code A7
Le technicien remplacera la sonde et détartrera l'échangeur à plaques si nécessaire, surtout en région d'eau dure.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |