Que signifie le code 28 ?
La sonde qui surveille la température des fumées est hors service. La chaudière perd ainsi un contrôle de sécurité important et s'arrête par précaution.
Causes les plus fréquentes
- Sonde de fumées défectueuse
- Humidité ou corrosion dans le connecteur
- Câble de sonde endommagé
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Un reset à tenter, pas plus. La sonde se trouve dans le parcours des fumées — l'utilisateur n'y touche pas.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code 28
Remplacement par le technicien, qui vérifiera au passage l'état de l'échangeur : sonde de fumées défectueuse et échangeur encrassé vont souvent de pair.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |