Que signifie le code 11 ?
La sonde qui mesure la température de départ (S1) ne fournit plus de valeur exploitable. De la série 10 à 14, c'est de loin le code le plus signalé sur les appareils Intergas.
Causes les plus fréquentes
- Sonde S1 défectueuse ou ayant dérivé
- Mauvais contact au connecteur
- Circulation insuffisante qui affole la mesure
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Contrôlez la pression et purgez les radiateurs, puis tentez un reset. Si le code 11 reste affiché, la sonde elle-même est en cause et votre rôle s'arrête là.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code 11
Remplacer une S1 sur une Intergas est l'affaire d'une demi-heure. Appelez avec le code et votre modèle de chaudière — la sonde voyage en permanence avec nous.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |