Que signifie le code 4 ?
Au démarrage, aucune flamme ne s'établit, ou la surveillance de flamme ne la perçoit pas. Après les tentatives autorisées, l'appareil se verrouille et attend une intervention.
Causes les plus fréquentes
- Robinet gaz fermé ou compteur coupé
- Air dans la conduite de gaz
- Câble d'allumage ou électrode en fin de vie
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Vérifiez que le robinet gaz est ouvert et que la taque de cuisson, elle, s'allume. Faites un reset au maximum — au-delà, insister ne sert plus à rien.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code 4
Si le gaz fonctionne ailleurs dans le logement, le problème vient de la chaudière : nous arrivons avec kit d'allumage et électrode pour la gamme Kombi Kompakt. Mentionnez le code 4 lors de votre appel.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |