Que signifie le code EC-04 ?
La production d'eau chaude sanitaire ne se déroule pas comme prévu : la température demandée n'est pas atteinte ou une mesure du circuit sanitaire dévie. Le chauffage reste en principe disponible.
Causes les plus fréquentes
- Sonde du circuit sanitaire défectueuse
- Ballon insuffisamment chargé
- Composant ou réglage du circuit sanitaire perturbé
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Redémarrez le système une fois et testez ensuite si l'eau se réchauffe à nouveau. Notez si le problème n'apparaît qu'en cas de grosse consommation — ce détail nous fait gagner du temps.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code EC-04
Nous mesurons tout le circuit sanitaire, de la sonde à la vanne trois voies. Appelez avec le code EC-04 et votre type d'installation : sur place, nous irons droit au but.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |