Que signifie le code 18 ?
La liaison avec la sonde de température extérieure est interrompue (rupture de câble ou sonde débranchée). La régulation climatique ne fonctionne plus.
Causes les plus fréquentes
- Rupture du câble vers la sonde extérieure
- Connecteur ou bornier desserré
- Sonde défectueuse à résistance infinie
- Câblage endommagé par des rongeurs
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Vérifiez que les connecteurs sur la régulation et sur la sonde sont bien enfoncés. Le chauffage et l'eau chaude restent en principe disponibles.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code 18
Un technicien doit tester la continuité du câble et réparer la coupure ou remplacer la sonde.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |