Spoedtarief zonder paniekfactuur
Buiten de kantooruren — avond, nacht, weekend en feestdagen — geldt een spoedtarief vanaf € 180 excl. btw, verplaatsing en diagnose inbegrepen. Op werkdagen overdag kost ook een dringende interventie gewoon vanaf € 125 excl. btw. Dat bedrag noemen we aan de telefoon, vóór de wagen vertrekt — het staat vast, hoe laat het ook is.
Hoe snel zijn we er echt? Eerlijke cijfers
Beloftes als “binnen 20 minuten overal” klinken mooi, maar kloppen zelden. Onze eerlijke cijfers: in de grotere gemeenten van ons werkgebied staan we bij een echt noodgeval vaak binnen het uur voor de deur, in kleinere of verder gelegen gemeenten zoals soms Beernem rekent u beter op maximaal 2 uur. Aan de telefoon hoort u het concrete tijdstip voor úw adres — en daar houden we ons aan.
Eén wachtdienst voor verwarming, water én afvoer in Beernem
Onze interventiewagen is daarop ingericht: wisselstukken voor de courante ketelmerken, koppelingen en buismateriaal om een lek voorlopig of definitief te dichten, en het gereedschap om een acute verstopping te verhelpen. Doel van elke spoedinterventie: uw woning nog dezelfde nacht weer veilig en droog, met warm water en een werkende afvoer.
In afwachting: dit doet u zelf al in Beernem
Bij een overlopende WC of terugslaand rioolwater: stop met spoelen en laat geen water meer weglopen in douche of gootsteen — alles komt op hetzelfde punt terug. Bij een ketel in storing: noteer de foutcode op het display en reset hoogstens één keer. Die code aan de telefoon doorgeven scheelt vaak een tweede bezoek, omdat we het juiste wisselstuk meteen meenemen.
Actief in Beernem en omgeving
Beernem telt ongeveer 16.000 inwoners — en heel wat van hen hebben ons nummer al in hun contacten staan. Omdat er altijd een technieker in de streek onderweg is, zijn we er bij een dringende oproep meestal binnen de 2 uur. Ook in de omliggende gemeenten Dentergem, Pittem, Wielsbeke, Wingene, Tielt kunt u op ons rekenen.
Met een koel hoofd door de panne
Film de panne even met uw telefoon. Tien seconden beeld van het lek, de foutcode of het overlopende water zegt ons meer dan een lange beschrijving — stuur het via WhatsApp en de technieker vertrekt richting Beernem met de juiste stukken. En voor uw verzekering is datzelfde filmpje straks een bewijsstuk.
Vriesweer op komst? Voorkom het klassieke duo. De meeste winternachten waarin wij uitrukken, draaien om twee scenario's: een bevroren leiding die barst en een ketel die uitvalt in een koud huis. Laat bij afwezigheid de verwarming op minstens 12 graden staan en sluit buitenkranen tijdig af — twee gewoontes die de helft van de nachtelijke oproepen overbodig zouden maken.
Spoedtarieven — vooraf gekend
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Dringende interventie op een werkdag (overdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Spoedinterventie avond, nacht of weekend | vanaf € 180 excl. btw |
| Zon- en feestdagen | vanaf € 180 excl. btw, bevestigd aan de telefoon |
| Wisselstukken bij een spoedherstelling | vaste prijs, meegedeeld vóór de plaatsing |
| Verplaatsing en diagnose | altijd in het tarief inbegrepen |
Het spoedtarief hoort u aan de telefoon vóór wij vertrekken — en het verandert onderweg niet meer. Prijzen excl. btw: 6% voor woningen ouder dan 10 jaar, anders 21%. Ook in Beernem rekenen we geen kilometervergoeding aan: de verplaatsing zit in de prijs.
Zo werkt het
Duidelijkheid vanaf de eerste minuut — zo gaat een interventie in Beernem (8730) in zijn werk:
- Bel — er neemt iemand op24/7 een technieker aan de lijn, geen antwoordapparaat. Beschrijf kort wat er gebeurt en waar.
- Triage aan de telefoonWij zeggen meteen wat u moet afsluiten of uitschakelen, en of het écht spoed is — zo niet, bespaart u de toeslag.
- Realistisch aankomstuurVaak binnen het uur in de grotere gemeenten, elders binnen de 2 uur. De technieker belt onderweg.
- Tarief bevestigd, dan pas werkenSpoedtarief en eventuele wisselstukken kent u vóór de herstelling start. Geen paniekfacturen.
- Veilig afgerond of overbrugdDefinitief hersteld waar het kan; anders veilig overbrugd met een duidelijke afspraak voor de afwerking.
