Spoedtarief zonder paniekfactuur
Buiten de kantooruren — avond, nacht, weekend en feestdagen — geldt een spoedtarief vanaf € 180 excl. btw, verplaatsing en diagnose inbegrepen. Op werkdagen overdag kost ook een dringende interventie gewoon vanaf € 125 excl. btw. Dat bedrag noemen we aan de telefoon, vóór de wagen vertrekt — het staat vast, hoe laat het ook is.
Hoe snel zijn we er echt? Eerlijke cijfers
Hoe we dat organiseren? Onze techniekers draaien een beurtrol en vertrekken 's nachts en in het weekend rechtstreeks van thuis, met een volledig geladen wagen. Er zit dus geen dispatching, magazijnstop of onderaannemer tussen uw oproep en het moment dat de motor start. Onderweg belt de technieker u op, zodat u niet voor het raam hoeft te wachten.
In afwachting: dit doet u zelf al in Horebeke
Bij een gasgeur primeert veiligheid op alles: ramen en deuren open, geen schakelaars, geen vlam, gaskraan toe, iedereen naar buiten en eerst de noodlijn van Fluvius verwittigen — pas daarna ons. Wij komen zodra de situatie veilig is verklaard en herstellen wat hersteld moet worden. Met gas nemen wij, en neemt u, nul risico.
Eén wachtdienst voor verwarming, water én afvoer in Horebeke
Dat één technieker de drie vakgebieden beheerst, is 's nachts goud waard. Een “verwarmingspanne” blijkt geregeld een waterprobleem (drukverlies door een lek), en achter een natte kelder zit soms de afvoer in plaats van een leiding. Wie in Horebeke de verkeerde specialist laat komen, betaalt twee keer een spoedtarief; bij ons stelt één vakman de juiste diagnose, wat de oorzaak ook is.
Lokale service in Horebeke en deelgemeenten
In Horebeke, met zijn 2.000 inwoners in het arrondissement Oudenaarde, komen onze wagens haast dagelijks. Bij een dringende interventie zijn we in de regel binnen de 2 uur ter plaatse — onze planning houdt altijd ruimte vrij voor noodgevallen in de regio. Buren in Brakel, Maarkedal, Kluisbergen, Oudenaarde, Zwalm? Geef ons nummer gerust door — we combineren interventies in de streek.
Goed om te weten bij een noodgeval
Zoek uw afsluitkranen op vóór het misgaat. Hoofdkraan van het water, gaskraan, zekering van de ketel: wie ze 's nachts voor het eerst moet zoeken, verliest kostbare minuten terwijl het water loopt. Vijf minuten verkenning op een rustige zondag — en plak er gerust een sticker bij voor de rest van het gezin.
Zet ons nummer nu al in uw telefoon. Wie om 2 uur 's nachts met natte voeten op zoek moet naar een depanneur, klikt op de eerste advertentie — en dat zijn zelden de eerlijkste adressen. Een opgeslagen nummer van een firma die u vertrouwt, is de goedkoopste verzekering tegen paniekbeslissingen.
Spoedtarieven — vooraf gekend
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Dringende interventie op een werkdag (overdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Spoedinterventie avond, nacht of weekend | vanaf € 180 excl. btw |
| Zon- en feestdagen | vanaf € 180 excl. btw, bevestigd aan de telefoon |
| Wisselstukken bij een spoedherstelling | vaste prijs, meegedeeld vóór de plaatsing |
| Verplaatsing en diagnose | altijd in het tarief inbegrepen |
Het spoedtarief hoort u aan de telefoon vóór wij vertrekken — en het verandert onderweg niet meer. Prijzen excl. btw: 6% voor woningen ouder dan 10 jaar, anders 21%. Deze tarieven gelden ook voor Horebeke en de rest van Oost-Vlaanderen — geen regiotoeslagen.
Zo werkt het
Van oproep tot afgewerkte klus: zo pakken we het aan voor onze klanten in Horebeke.
- Bel — er neemt iemand op24/7 een technieker aan de lijn, geen antwoordapparaat. Beschrijf kort wat er gebeurt en waar.
- Triage aan de telefoonWij zeggen meteen wat u moet afsluiten of uitschakelen, en of het écht spoed is — zo niet, bespaart u de toeslag.
- Realistisch aankomstuurVaak binnen het uur in de grotere gemeenten, elders binnen de 2 uur. De technieker belt onderweg.
- Tarief bevestigd, dan pas werkenSpoedtarief en eventuele wisselstukken kent u vóór de herstelling start. Geen paniekfacturen.
- Veilig afgerond of overbrugdDefinitief hersteld waar het kan; anders veilig overbrugd met een duidelijke afspraak voor de afwerking.
