In afwachting: dit doet u zelf al in Kortrijk
Leg ten slotte de weg vrij: een technieker die om 3 uur 's nachts in Kortrijk aankomt, wil recht naar teller, ketel of afvoerput kunnen. Zet de ruimte alvast open, haal spullen weg die nat kunnen worden en doe het licht aan. Kleine moeite, snellere herstelling — en elke minuut telt op een spoedtarief.
Eén wachtdienst voor verwarming, water én afvoer in Kortrijk
Lukt een definitieve herstelling niet meteen — omdat een specifiek onderdeel besteld moet worden — dan zorgen we altijd voor een veilige overbrugging: het lek afgedicht, de installatie beveiligd, elektrische bijverwarming aangeraden waar nodig. U weet vóór we Kortrijk verlaten exact wanneer we terugkomen en wat de afwerking kost. Een noodgeval mag nooit in een tweede noodgeval eindigen.
Spoedtarief zonder paniekfactuur
Buiten de kantooruren — avond, nacht, weekend en feestdagen — geldt een spoedtarief vanaf € 180 excl. btw, verplaatsing en diagnose inbegrepen. Op werkdagen overdag kost ook een dringende interventie gewoon vanaf € 125 excl. btw. Dat bedrag noemen we aan de telefoon, vóór de wagen vertrekt — het staat vast, hoe laat het ook is.
Hoe snel zijn we er echt? Eerlijke cijfers
Beloftes als “binnen 20 minuten overal” klinken mooi, maar kloppen zelden. Onze eerlijke cijfers: in de grotere gemeenten van ons werkgebied staan we bij een echt noodgeval vaak binnen het uur voor de deur, in kleinere of verder gelegen gemeenten zoals soms Kortrijk rekent u beter op maximaal 2 uur. Aan de telefoon hoort u het concrete tijdstip voor úw adres — en daar houden we ons aan.
Snel ter plaatse in heel Kortrijk
Kortrijk telt ongeveer 80.000 inwoners — en heel wat van hen hebben ons nummer al in hun contacten staan. Doordat onze routes dagelijks door het arrondissement Kortrijk lopen, staat er bij een noodgeval meestal binnen de 1 à 2 uur iemand voor uw deur. Woont u net buiten Kortrijk? Wij werken ook in Jabbeke, Ichtegem, Kuurne, Gistel, Harelbeke.
Goed om te weten bij een noodgeval
Film de panne even met uw telefoon. Tien seconden beeld van het lek, de foutcode of het overlopende water zegt ons meer dan een lange beschrijving — stuur het via WhatsApp en de technieker vertrekt richting Kortrijk met de juiste stukken. En voor uw verzekering is datzelfde filmpje straks een bewijsstuk.
Zet ons nummer nu al in uw telefoon. Wie om 2 uur 's nachts met natte voeten op zoek moet naar een depanneur, klikt op de eerste advertentie — en dat zijn zelden de eerlijkste adressen. Een opgeslagen nummer van een firma die u vertrouwt, is de goedkoopste verzekering tegen paniekbeslissingen.
Spoedtarieven — vooraf gekend
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Dringende interventie op een werkdag (overdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Spoedinterventie avond, nacht of weekend | vanaf € 180 excl. btw |
| Zon- en feestdagen | vanaf € 180 excl. btw, bevestigd aan de telefoon |
| Wisselstukken bij een spoedherstelling | vaste prijs, meegedeeld vóór de plaatsing |
| Verplaatsing en diagnose | altijd in het tarief inbegrepen |
Het spoedtarief hoort u aan de telefoon vóór wij vertrekken — en het verandert onderweg niet meer. Prijzen excl. btw: 6% voor woningen ouder dan 10 jaar, anders 21%. Voor een interventie in Kortrijk (8500) betaalt u exact dezelfde tarieven: verplaatsing inbegrepen.
Zo werkt het
Zo verloopt een interventie van SVO Techniek in Kortrijk, van uw telefoontje tot de garantie achteraf:
- Bel — er neemt iemand op24/7 een technieker aan de lijn, geen antwoordapparaat. Beschrijf kort wat er gebeurt en waar.
- Triage aan de telefoonWij zeggen meteen wat u moet afsluiten of uitschakelen, en of het écht spoed is — zo niet, bespaart u de toeslag.
- Realistisch aankomstuurVaak binnen het uur in de grotere gemeenten, elders binnen de 2 uur. De technieker belt onderweg.
- Tarief bevestigd, dan pas werkenSpoedtarief en eventuele wisselstukken kent u vóór de herstelling start. Geen paniekfacturen.
- Veilig afgerond of overbrugdDefinitief hersteld waar het kan; anders veilig overbrugd met een duidelijke afspraak voor de afwerking.
