Wat u zelf veilig kunt controleren
- Brandt het display?Een zwart scherm betekent dat de ketel geen spanning krijgt: controleer de stekker of werkschakelaar naast het toestel en de automaat in de zekeringkast. Brandt het display wel, dan ligt het probleem verderop in de startprocedure.
- Vraagt de thermostaat eigenlijk warmte?Zet de kamerthermostaat enkele graden boven de huidige temperatuur en wacht een paar minuten. Een ketel zonder warmtevraag start gewoon niet – dat is geen storing maar zuinigheid. Check ook lege batterijen in draadloze thermostaten.
- Staat de gaskraan open?Controleer de gele of rode kraan op de gasleiding naar de ketel: de hendel hoort evenwijdig met de buis te staan. Werd er ergens aan de installatie of de teller gewerkt, dan test u met het kookvuur of er überhaupt gas in huis is.
- Na een stroomonderbreking: even geduld, dan één resetSommige ketels blijven na een stroomdip hangen in een vergrendeling. Geef het toestel vijf minuten, druk dan één keer op de resetknop en laat de startcyclus volledig uitdraaien. Werkt dat niet, ga dan niet blijven herhalen.
- Lees de foutcode afToont het display een code, noteer die dan letterlijk – hij vertelt óns exact in welke stap de start faalt. Wat de code voor uw toestel betekent, vindt u per fabrikant terug op onze merkenpagina's.
- Luister naar de startpogingHoort u de ventilator aanlopen en daarna tikken (de ontstekingsvonk), maar dooft alles weer uit? Dan ontsteekt het gas niet of houdt de vlambewaking de vlam niet vast. Volledig stil ondanks een werkend display wijst dan weer richting sturing.
Mogelijke oorzaken
De twee gezichten van het probleem hebben elk hun eigen daders. Blijft de ketel volledig dood, dan zit het in de stroomtoevoer, een gesprongen interne zekering of – vervelender – de printplaat. Probeert hij te starten maar breekt hij af, dan faalt de ontsteking zelf: een vervuilde of versleten ontstekingselektrode, een ionisatiepen die de vlam niet meer detecteert, een gasblok dat niet opent of een gastoevoerprobleem; in de winter blokkeert ook een bevroren condensafvoer geregeld de start. De foutcode op het display verkort onze zoektocht aanzienlijk – zoek hem gerust vooraf op via onze merkenpagina's. Let wel op het verschil met twee buurproblemen: valt uw ketel tijdens het branden in storing, lees dan cv-ketel valt uit; draait de ketel maar blijft het huis koud, dan zit u bij verwarming werkt niet.
Niet opgelost? Wij komen vandaag nog
Helpt geen enkele controle hierboven, dan zit de oorzaak dieper en is een technieker nodig. Bel 0471 89 12 61 of stuur een foto via WhatsApp — u krijgt meteen een eerste diagnose en een duidelijke prijs vóór we langskomen (herstelling cv-ketel: vanaf € 125 excl. btw, verplaatsing inbegrepen).