Doe-het-zelf gids · 5 minuten · makkelijk
Waterlek? Zo sluit u de hoofdkraan af en beperkt u de schade
Bij een waterlek telt elke minuut: een gesprongen leiding laat honderden liters per uur ontsnappen. De belangrijkste reflex is dan ook niet dweilen, maar de watertoevoer dichtdraaien. Weet u nu al waar uw hoofdkraan zit, dan handelt u straks in dertig seconden. Lees deze gids dus liefst vóór het ooit zover komt.
- Lokaliseer de hoofdkraan (best vandaag al)De hoofdkraan zit vlak bij de waterteller: in de kelder aan de straatkant, in een tellerput bij de voordeur, of in de garage of berging bij recentere woningen. In een appartement vindt u ze bij uw individuele teller, vaak in een gemeenschappelijke tellerlokaal of een schacht in de gang. Hang er gerust een labeltje aan.
- Draai de kraan volledig dichtDraai met de klok mee tot ze niet verder kan: een vleugelkraan met meerdere slagen, een hendelkraan met een kwartslag tot de hendel haaks op de leiding staat. Zit een oude kraan muurvast, forceer dan niet met een tang op het handwiel — een afgebroken hoofdkraan maakt de noodsituatie compleet.
- Laat de leidingen leeglopenOpen de laagstgelegen kraan in huis — vaak in de kelder of de keuken — en laat het water eruit stromen. Zo haalt u de druk van het lek en stopt het druppelen of spuiten veel sneller. Trek ook de toiletten één keer door om de spoelbakken te legen.
- Schakel elektriciteit uit waar water komtLoopt er water langs verlichting, stopcontacten of de zekeringkast, zet dan de betrokken stroomkringen af — of bij twijfel de hoofdschakelaar. Water en elektriciteit vormen samen een groter gevaar dan het lek zelf. Raak natte elektrische toestellen niet aan.
- Beperk de schade en verzamel bewijsZet emmers onder actieve druppels, schuif meubelen weg en leg handdoeken tegen uitlopend water. Neem foto's van het lek en van alle schade voor uw verzekering — die vraagt er vrijwel altijd naar. Verwittig in een appartement ook meteen de buren onder u.
- Bel voor de herstellingMet de hoofdkraan dicht is de situatie onder controle, maar zonder water blijft uw huishouden niet lang draaien. Beschrijf bij uw oproep waar het lek zit en wat u al deed: zo komt onze loodgieter met het juiste materiaal en gaat uw kraan dezelfde dag weer open.
Krijgt u de hoofdkraan niet dicht of lekt ze zelf, dan kan enkel de watermaatschappij de toevoer aan de straat afsluiten — bel De Watergroep of Farys via hun storingsnummer. Bij water dat door het plafond zakt of in de buurt van elektrische installaties loopt: eerst stroom af, dan pas redden wat er te redden valt. Voor de lekherstelling zelf staat SVO Techniek paraat op 0471 89 12 61.
Veelgestelde vragen
Ik vind mijn hoofdkraan niet. Waar moet ik zoeken?
Volg de leiding vanaf de waterteller: de hoofdkraan zit er vlak voor of achter. Klassieke plekken zijn de kelder aan de straatzijde, een tellerput buiten en de garage. Vindt u ze echt niet, bel ons dan — we blijven aan de lijn tot het water dicht is.
Het lek stopt niet helemaal nadat ik de hoofdkraan dichtdraaide. Hoe kan dat?
De leidingen tussen kraan en lek staan nog vol water dat er langzaam uitloopt: open de laagste kraan in huis om ze te legen. Blijft er echt water toestromen, dan sluit de hoofdkraan niet goed meer af of zit het lek vóór de kraan — een geval voor de watermaatschappij.
Dekt mijn verzekering de waterschade?
De meeste brandverzekeringen dekken waterschade aan de woning en inboedel, en vaak ook de opzoekingskosten van het lek. Neem foto's, hou beschadigde spullen bij en verwittig uw makelaar snel. Onze herstelfactuur dient daarbij als bewijsstuk.
Hoe snel kan een loodgieter langskomen voor een lek?
Een actief lek behandelen we als prioritair: meestal staan we er dezelfde dag, bij ernstige gevallen zo snel als het verkeer het toelaat. Bel 0471 89 12 61 en hou de hoofdkraan dicht tot we er zijn.
Andere handige gidsen
- Zo reset u uw cv-ketel correct (en waarom één keer volstaat)
- Cv-druk bijvullen: veilig water toevoegen tot 1,5 bar
- Radiator ontluchten: borrelende radiatoren weer stil en warm
- Uw thermostaat goed instellen: comfort én een lagere factuur
- Uw cv-ketel winterklaar maken: de checklist voor september
- Mazoutpeil controleren: zo weet u precies hoeveel stookolie er nog is
- De rode knop op uw mazoutbrander: zo reset u zonder risico
- Gasgeur in huis: de vijf juiste reflexen (en de fouten die u nooit maakt)
- Alle problemen & foutcodes →